安心して大学生活を過ごすために【パソコン４年保証】
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大学でパソコンを使用していると様々なトラブルが起こりえます。
購入してから日常的な学業での使用、そして卒業論文の執筆や就職活動に至るまで、大学生活を安心して過ごせるよう、生協では様々なサポートを行います。
生協パソコン3つの安心
- 相談デスク
- パソコンの不調などがあった際には、九大伊都キャンパス内の学内の相談デスクへお越しください。修理対応はもちろん、「修理に出すほどではないけど、挙動が気になる・・・」などの、ちょっとした相談事にも対応します。窓口は学内にあるので、講義の合間や放課後などにお気軽にお越しください。
- 充実した4年保証
- 生協が新入生向けに販売するパソコンは、Windowsであれば4年間、Macであれば1年間のメーカー保証がついており、自然故障は無償修理です。また動産保証を付帯しているので、機種にかかわらず4年間不注意による事故も含めた幅広い修理に対応いたします。
- 修理中の代替機貸出
- 生協パソコンを購入した方限定で、無償の貸出機を用意しています。パソコン修理中の講義出席やレポート課題にも安心して取り組むことができます。（貸出機は数に限りがあるため、返却待ちとなる場合があります。）
2つの保障制度 ～メーカー保証・動産保証～
新入生向けに販売するすべての生協パソコンには、「正しく使っている中での自然故障」から「ユーザーの不注意による故障」まで、幅広く対応できる保証をご用意しています。
メーカー保証
すべてのパソコンに付帯しています。主に自然故障に対応しています。
メーカー保証の対象となるケースについては購入時に付属する保証書やメーカーの公式サイトをご確認ください。
適用例
- 電源を入れてもパソコンが起動しなくなった（農学部2年）
- → SSD故障で通常修理代金約8万円のところ0円修理
動産保証
パソコン付帯の動産保証は水濡れや液晶割れ等の破損など、外的要因により発生した修理を毎年定められた年度限度額まで4年間補償します。ただし、水濡れ・破損等の修理時に5,000円の自己負担が必要になります（再購入補助の場合は20,000円）。この保険は購入後の個別購入ができませんので、予めご了承ください。
適用例
- イヤホンを挟んでしまい、液晶が割れてしまった（芸術工学部1年）
- → 液晶パネル交換で通常修理代金約9万円のところ保険適用で自己負担5,000円で修理
- パソコンに飲み物をこぼしてしまった（文学部2年）
- → マザーボード交換で通常修理代金約11万円のところ保険適用で自己負担5,000円で修理
| 機種 | メーカー保証 | 動産保証 |
|---|---|---|
| Panasonic Let’s note FVシリーズ | 4年 | 4年 |
| Fujitsu UH09/J3 | 4年5か月 | |
| Macbook Air | 1年 |
修理可能な場合の年間累積修理限度額
各年度、最大￥150,000まで※限度額は1年ごとにリセットされます。
修理不可能な場合の再購入補助金額
九州大学生協でパソコンを再購入するための補助金にて補償に代えさせていただきます。補助金額は上記の年間累積修理限度残額かパソコン購入価格のいずれか低い金額となります。（自己負担￥20,000）動産保証概要（PDF）