西南大学生協TOPICS

パソコン保障早見表

	2023年入学 Dynabookをお使いの方	2024~2025年入学 Dynabook、富士通、NECを お使いの方	2026年入学NEC、Dynabookを 購入の方	量販店などの メーカー保証のみ
サポート	4年間保証/安心サポート			メーカー保証
動産 補償名	PCアカデミー サポートパック	QG-Care アカデミック フラットプラス	QG-Care アカデミック フラットプラス	量販店独自保障
保証金額	オリジナルパソコン価格に含まれる			本体価格に含まれる
保証期間	入学時から4年間 （例：2024年度入学者の場合   2024年4月1日～2028年3月31日）			購入から1年間
修理可能
通常使用での故障	無償修理			無償修理
不慮の 事故での 修理	無償修理 ※上限金額は 17万円	累計補償限度額内であれば、何度でも修理可能 ＜年間限度額＞ 1年目：15万円 2年目：15万円 3年目：15万円 4年目：15万円 ※本体金額が15万円以下の場合はその金額とする	累計補償限度額内であれば、何度でも修理可能 ＜年間限度額＞ 1年目：15万円 2年目：15万円 3年目：15万円 4年目：15万円 ※本体金額が15万円以下の場合はその金額とする	× 保障範囲外
破損、 水濡れ等	○			× 保障範囲外
自己 負担金	なし	5,000円	なし	× 保障範囲外
上限金額を超えた修理不可の場合
保証内容	メーカーから 提供される同等 機種への交換	大学生協の店舗で使える、同等スペックのパソコンを再購入するための「パソコン再購入補助」※補助金額は年間限度額残額	大学生協の店舗で使える、同等スペックのパソコンを再購入するための「パソコン再購入補助」※補助金額は年間限度額残額	× 保障範囲外
自己負担金	30,000円	20,000円＋上限超過分	20,000円＋上限超過分	× 保障範囲外
火災で修理不能	○			× 保障範囲外
盗 難	○			× 保障範囲外
備 考	地震、噴火、津波によって生じた損害など免責事項あり。修理不可の場合、同等機種へ交換し補償は終了。国内国外の故障に対応。バッテリなどの消耗による劣化、タッチペンの紛失などは原則保証対象外となります。		地震、噴火、津波によって生じた損害など免責事項あり。修理不可の場合、同等機種へ交換し補償は終了。国内国外の故障に対応。バッテリなどの消耗による劣化も対応。	延長保証代金を支払いメーカー保証を延長することは出来ますが、動産保証の取り扱いは少ないです。日本国内での事故のみ補償。海外の事故は旅行保険で補償されるのが一般的です。

注:保証内容はモデルによって異なりますので、ご注意ください。「置き忘れ」は、盗難と異なり、補償対象外となりますのでご注意下さい。

※SurfaceProの場合
 

	2023年～2025年入学　SurfaceProをお使いの方	2026年入学　SurfaceProをご購入の方
保証内容	「本体」と「ACアダプター（充電器）」 ※キーボード部分（タイプカバー）、ペンは保証対象外	「本体」と「ACアダプター（充電器）」 「キーボード部分（タイプカバー）」、「ペン」
保証について	故障時は修理ではなく交換となる場合がございます。 自然故障の場合：1年目は無制限で保証・2年目以降は計2回まで無料。 （1年目に物損事故故障を起こした場合はその数も含む） 物損事故故障の場合：物損事故故障の場合は４年間で2回まで無料。 交換品は、原則メーカー再生品になります。 また、機種本体及びタイプカバーが生産終了した場合など交換が不可能な場合、同等の性能の機種との交換となります。 ※再生品とは商品出荷前に精密検査をした際に不動作を起こしたパソコン等を清掃・部品交換・精密検査を再度行ったものとなります。 ※ソフトウェアのみの修理依頼の場合は保証対象外となる場合がございます。	故障時は修理ではなく交換となる場合がございます。 【本体】 自然故障の場合：1年目は無制限で保証・2年目以降は計2回まで無料。 （1年目に物損事故故障を起こした場合はその数も含む） 物損事故故障の場合：物損事故故障の場合は４年間で2回まで無料。 【キーボード・ペン】 自然故障の場合：1年目は無制限で保証・2年目以降は各1回まで無料。 （1年目に物損事故故障を起こした場合はその数も含む） 物損事故故障の場合：物損事故故障の場合は４年間で各1回まで無料。 交換品は、原則メーカー再生品になります。また、機種本体及びタイプカバーが生産終了した場合など交換が不可能な場合、同等の性能の機種との交換となります。 ※再生品とは商品出荷前に精密検査をした際に不動作を起こしたパソコン等を清掃・部品交換・精密検査を再度行ったものとなります。 ※ソフトウェアのみの修理依頼の場合は保証対象外となる場合がございます。

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