いつも学食にはお世話になっています。

日頃より生協食堂をご利用いただきありがとうございます。

こちらのご対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

まず、生協食堂では、後期以降「昼休憩の大変混雑する時間帯」において下記についてのご協力をお願いしております。

①席取りはご遠慮ください。

→席取りをされますと、先にお食事をとられる方の席がなくなり、席取りをされた方が席につくまでの間、席をご利用いただけなくなるためです。

②席の譲り合いのご協力をお願いします。

→食堂の席は300席ほどしかなく、大学施設の関係上これ以上の席数増加は見込めません。

そのため、ご利用いただく皆様にスムーズにお食事をしていただけるように席の譲り合いのご協力をお願いをしております。

③外部からの弁当および飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

→②に記載しました通り、食堂の席は大変少ないため、ピーク時は食堂ご利用者に席を優先しております。

なお、食堂ご利用者と一緒に弁当を食べられる場合は持ち込み可としていますが、小鉢１品をご注文いただくなど、可能な範囲で食堂のご利用をお願いします。

今回お声掛けをいたしました理由としましては、①の「席取りをご遠慮いただきたい」という趣旨でお声がけをさせていただきました。

お声掛けをした際には

「持ち込み弁当の方の席取りもご遠慮いただいておりますので、席ではなく別の場所で食堂のご利用者をお待ちいただき、その後に席にお座りいただくようお願いします。」

と全員統一の文言でお声掛けをしております。

ただ、今回の場合はこちらの説明不足だった可能性があり、「弁当の方は食堂利用不可」と捉えられたのではないかと思われます。

上記よりまとめますと、持ち込み弁当の方につきましては、食堂ご利用の方と一緒の場合のみ食堂のお席のご利用は問題ございませんので、今後もご利用いただけますと幸いです。

その際、何か一つでもご注文いただけますと食堂として幸いです。

なお、こちらの案内不足もございますので、15日（火）より案内文を掲示いたします。

ご利用者の皆様に快適に楽しく食堂をご利用いただけるよう、工夫を重ねてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。